Contacto

Ponte en contacto

¿Dudas sobre un pedido, un producto o una devolución? Llena el formulario de abajo y te respondemos en un plazo de 1 día hábil. Lo lee una persona, no una cola de tickets.

Horario de atención

De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h (hora del centro de México). Los mensajes enviados en fin de semana se responden el siguiente día hábil.

Antes de escribirnos

Si tu duda es sobre dónde va tu paquete, revisa primero la página Rastrear pedido: ahí se resuelven casi todas las preguntas de rastreo. Para devoluciones, consulta nuestra Política de devoluciones.

Incluye tu número de pedido en el mensaje si escribes sobre una compra existente. Así todo va más rápido.

Los campos marcados con * son obligatorios. Respondemos en un plazo de 1 día hábil.